Ayuda
Preguntas frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre los proyectos, la entrega y el pago. Si no encuentras tu respuesta, escríbenos.
Cada proyecto incluye el juego completo de planos de arquitectura (planta, elevaciones y cortes), planos de instalaciones sanitarias y eléctricas, memoria descriptiva, especificaciones técnicas y archivos editables en DWG más PDF para impresión. El detalle exacto aparece en la ficha de cada proyecto.
La entrega digital se realiza en un plazo de 48 horas hábiles desde la confirmación del pago. Si además pides planos impresos, la impresión y el despacho suman entre 3 y 7 días hábiles según la región.
Recibes archivos DWG editables, PDF listos para impresión y, cuando corresponde, planillas de cálculo y memorias en formato de documento. No entregamos archivos bloqueados: son tuyos para trabajar.
Sí. Los archivos son editables y puedes ajustarlos con tu arquitecto o maestro. Si prefieres, ofrecemos el servicio de adaptación del proyecto a las medidas y orientación de tu terreno.
Puedes recibir el proyecto solo en formato digital o sumar planos impresos. La impresión se despacha a todo Chile y el costo de envío se calcula en el checkout según tu región.
La documentación está pensada para tramitar el permiso, pero cada municipio puede solicitar antecedentes adicionales propios del terreno. Contamos con un servicio de expediente y regularización que se encarga de esa gestión.
Aceptamos Webpay Plus (Transbank), Mercado Pago y transferencia bancaria. El pago se procesa a través de una pasarela segura; no almacenamos datos de tarjetas.
Sí. Adaptamos orientación, superficies y distribución a las condiciones de tu terreno y a la normativa local. Escríbenos desde la sección de contacto con los datos del sitio.